---
title: "Konten buatan pengguna (UGC): arti dan aturan marketplace | Herofab"
description: "Foto, video, dan ulasan yang dibuat pelanggan atau kreator, bukan oleh merek, yang sering dipakai ulang di halaman produk dan iklan dengan izin mereka."
url: https://herofab.app/id/glossary/user-generated-content
language: id
updated: 2026-11-06
---

# Konten buatan pengguna

Foto, video, dan ulasan yang dibuat pelanggan atau kreator, bukan oleh merek, yang sering dipakai ulang di halaman produk dan iklan dengan izin mereka.

Disebut juga **UGC** · **foto pelanggan** · **konten pelanggan**

Dengan Herofab [Studio produk](https://herofab.app/id/tools/product-photography)

![Model mengenakan kalung manik perak dan biru dengan liontin persegi, bingkai dekat](https://herofab.app/img/ex/necklace-beads-1100.webp)

Dibuat dengan Herofab · Studio perhiasan

Konten buatan pengguna menampilkan produk di rumah dan tubuh yang nyata: foto cermin pelanggan saat mengenakan gaun, video pendek saat membuka kemasan tas, foto ulasan sepatu setelah sebulan dipakai. Pembeli membacanya sebagai bukti karena penjual tidak mengaturnya, itulah sebabnya konten ini sering berada di samping gambar produk atau di bagian ulasan. Konten kreator berbayar yang dibuat dengan gaya yang sama juga sering disebut UGC, tetapi konten itu dipesan dan sebaiknya disajikan sebagai konten pesanan.

Unggahan publik tidak memberi merek hak untuk memakainya ulang. Menampilkan gambar pelanggan di halaman produk atau di iklan memerlukan izin pembuatnya, dan bila ada orang lain yang dapat dikenali, sering kali izin orang itu juga; konten pesanan sebaiknya disertai perjanjian tertulis tentang penggunaan, jangka waktu, dan penyuntingan. Banyak marketplace mewajibkan penjual memiliki gambar yang mereka unggah atau memegang hak untuk memakainya. Permintaan yang jelas, dicatat secara tertulis, dan pencantuman nama pembuat bila disepakati adalah praktik yang lazim.

Konten pengguna jarang memenuhi aturan teknis sebuah galeri: cahayanya tidak rata, latarnya ramai, produknya sebagian tertutup, dan warnanya bergeser oleh kamera ponsel. Konten ini tempatnya di samping gambar produk, bukan sebagai pengganti, dan tidak sebaiknya disunting agar tampak lebih baik daripada aslinya, karena nilainya terletak pada keasliannya. Sebelum dipakai ulang, memeriksa bahwa barang yang ditampilkan adalah versi yang masih dijual dan warnanya benar menghindarkan janji tentang sesuatu yang tidak lagi dijual di listing.

## Konten buatan pengguna: tanya jawab.

**Bolehkah foto pelanggan tentang produk saya diunggah ulang di toko saya?**

Hanya dengan izin pelanggan, bahkan jika foto itu ditandai atau diunggah secara publik. Permintaan tertulis singkat yang menyebut di mana foto akan tampil, dan balasan yang menyetujuinya, adalah catatan yang lazim. Jika orang lain dapat dikenali dalam gambar, izin mereka juga diperlukan, dan kredit diberikan jika hal itu telah disepakati.

**Perlukah foto pelanggan diedit sebelum ditampilkan?**

Seminimal mungkin, kalau perlu sama sekali tidak: crop atau meluruskan tidak masalah, sedangkan mengubah warna, cahaya, atau produknya tidak. Foto pelanggan dipercaya karena penjual tidak menatanya, dan foto yang diedit kehilangan nilai itu serta dapat memberi gambaran keliru tentang barangnya. Jika foto menampilkan produk dengan buruk, lebih baik tidak ditampilkan daripada dipercantik.

## Yang dikatakan marketplace tentangnya.

Diperbarui 25 September 2026

- **Ricardo:** Hanya gambar yang Anda buat sendiri atau yang penggunaannya telah disetujui pemegang hak; gambar dan teks tidak boleh saling bertentangan [Halaman resmi](https://help.ricardo.ch/hc/de/articles/115002488945-Wie-beschreibe-ich-meinen-Artikel-professionell)
- **CDON:** Penjual harus memiliki hak cipta atas gambar yang digunakan atau memiliki hak eksplisit untuk menggunakannya bagi tujuan komersial [Halaman resmi](https://support.cdon.com/hc/en-us/articles/37519125790612-Product-Image-Guidelines)

Terkait

[Studio produk](https://herofab.app/id/tools/product-photography) · [Coba pakai virtual](https://herofab.app/id/tools/virtual-try-on) · [Gambar bermodel](https://herofab.app/id/glossary/on-model-image) · [Gambar lifestyle](https://herofab.app/id/glossary/lifestyle-image) · [Semua istilah](https://herofab.app/id/glossary/)

Alat gratis

[Pemeriksa foto produk](https://herofab.app/id/tools/product-photo-checker) [Pengubah ukuran gambar marketplace](https://herofab.app/id/tools/marketplace-image-resizer) [Kompresor gambar](https://herofab.app/id/tools/image-compressor) [Pemeriksa label gambar AI](https://herofab.app/id/tools/ai-image-checker)