--- title: "HEIC: o que é e regras dos marketplaces | Herofab" description: "O formato de imagem que os iPhones usam por padrão. Guarda fotos em arquivos menores que JPEG com qualidade semelhante, mas nem todo marketplace o aceita." url: https://herofab.app/pt/glossary/heic language: pt updated: 2026-11-12 --- # HEIC HEIC é o formato de imagem padrão dos iPhones. Com qualidade semelhante, os arquivos são menores que JPEG, mas alguns editores e marketplaces não o aceitam; nesses casos, pode ser necessário converter a imagem para JPEG. Com a Herofab [Conversor de HEIC para JPG](https://herofab.app/tools/heic-to-jpg) ![Um frasco de perfume com filigrana dourada sobre um bloco de mármore](https://herofab.app/img/ex/perfume-marble-1100.webp) Feito com a Herofab · Estúdio de produto HEIC (High Efficiency Image Container) contém imagens HEIF comprimidas com o codec HEVC. No iPhone, é o formato por trás da opção “Alta Eficiência” da câmera. Quando um marketplace não aceita HEIC, converter para JPG antes do envio evita o erro; o conversor de HEIC para JPG faz isso no navegador. ## O que é HEIC e por que os celulares o usam HEIC é uma forma mais recente de armazenar uma foto do que o JPEG. Ele comprime a imagem com mais eficiência, de modo que uma foto com a mesma qualidade visível ocupa cerca de metade do espaço. É por isso que os iPhones salvam as fotos nesse formato por padrão, e muitos celulares Android o oferecem como opção nos ajustes. Um arquivo HEIC também pode conter mais do que uma única imagem: uma sequência de imagens ou uma foto acompanhada do seu mapa de profundidade. No celular, isso é útil. Para um anúncio de produto, só importa a imagem estática única. ## Onde o HEIC causa problemas O formato tem bom suporte nos aparelhos de um mesmo fabricante de celulares e suporte irregular fora deles. Muitos navegadores não conseguem exibi-lo, alguns editores de imagem precisam de um componente adicional para abri-lo, e vários marketplaces e plataformas de loja o recusam no envio. O sinal habitual é um envio que falha sem motivo claro, ou um arquivo que chega ao computador com uma extensão que o programa não reconhece. Os celulares costumam converter as fotos sem avisar quando elas são compartilhadas por e-mail ou mensagem, e é por isso que o problema aparece com algumas formas de transferir arquivos e não com outras. ## Duas maneiras de contornar o problema A primeira é converter. Transformar uma foto HEIC em JPEG leva um instante e não causa perda visível de qualidade quando a qualidade do JPEG é ajustada para um valor alto. O original pode ficar no celular como cópia de arquivamento. A segunda é impedir que o celular use HEIC. Os ajustes da câmera permitem escolher entre o formato eficiente e um mais compatível; a opção compatível salva em JPEG desde o início, ao preço de arquivos maiores. > **Com a Herofab** > > Converta fotos HEIC do iPhone em JPGs aceitos por todos os marketplaces. > > [Conversor de HEIC para JPG](https://herofab.app/tools/heic-to-jpg) ## HEIC e outros formatos de imagem - **[Formato de arquivo de imagem](https://herofab.app/pt/glossary/image-file-format):** O formato de arquivo de imagem é o termo geral: a maneira como uma imagem é armazenada em um arquivo. O HEIC é um desses formatos, ao lado de JPEG, PNG e WebP, e cada marketplace lista os que aceita. - **[WebP](https://herofab.app/pt/glossary/webp):** O WebP é outro formato eficiente, criado para a web. Os navegadores o exibem amplamente, o que não se pode dizer do HEIC, mas as câmeras dos celulares não salvam fotos nele. - **[Compressão de imagem](https://herofab.app/glossary/image-compression):** A compressão de imagem é o modo como um arquivo é reduzido. O HEIC usa um método mais recente que o do JPEG, e é daí que vêm os seus arquivos menores. - **[Espaço de cor sRGB](https://herofab.app/pt/glossary/srgb):** O sRGB é um espaço de cor, não um formato. As fotos de celular costumam ser salvas em um espaço de cor mais amplo, de modo que a conversão para JPEG é um bom momento para converter também as cores para sRGB. ## Checklist para fotos em HEIC - A lista de formatos aceitos pelo canal de venda foi conferida antes do envio de um arquivo HEIC. - A conversão para JPEG usou um ajuste de qualidade alto, e o resultado foi comparado com o original em tamanho integral. - O arquivo convertido está em sRGB, para que as cores não se desloquem no navegador. - As dimensões da imagem não mudaram; algumas formas de compartilhar uma foto a reduzem durante a conversão. - O original em HEIC é guardado como matriz, e as edições partem dele, não de um JPEG já comprimido. ## HEIC: respostas. **Posso enviar fotos HEIC a um marketplace?** Só onde o marketplace inclui o HEIC entre os formatos aceitos, e isso varia de um para outro. O JPEG é a alternativa amplamente aceita, de modo que converter antes do envio evita a dúvida. O iPhone também pode ser configurado para salvar em JPEG desde o início, nos ajustes de formato da câmera. **Converter HEIC para JPG reduz a qualidade da imagem?** Um pouco em teoria, raramente de forma visível na prática. Os dois formatos são com perdas, de modo que a conversão comprime a foto uma segunda vez, mas, com um ajuste de qualidade alto, a diferença é difícil de ver nos tamanhos de uma página de produto, e o arquivo fica maior. O conversor de HEIC para JPG da Herofab salva um JPG de alta qualidade com as mesmas dimensões em pixels, no seu navegador, sem enviar nada. **Por que os iPhones salvam fotos em HEIC?** Para economizar espaço. O HEIC comprime a foto com mais eficiência que o JPEG, de modo que a mesma imagem ocupa cerca de metade do espaço com qualidade visível semelhante, e o arquivo também pode conter extras, como sequências de imagens e dados de profundidade. O formato foi escolhido pelas necessidades do celular, não pela compatibilidade com lojas e marketplaces. **Como abrir um arquivo HEIC no computador?** Os sistemas operacionais recentes abrem HEIC, às vezes depois da instalação de uma extensão da loja do próprio sistema, e os editores de imagem atuais também o leem. Onde isso não é possível, converter o arquivo para JPEG é a saída simples. O Conversor de HEIC para JPG da Herofab, gratuito, faz a conversão no navegador, e nada é enviado. **HEIC ou JPEG: qual é o formato adequado para fotos de produto?** O HEIC tem vantagens como formato de arquivamento: arquivos menores e espaço para mais informação de cor. Como formato de entrega, é a escolha mais fraca, porque muitos sistemas não conseguem lê-lo. Um fluxo de trabalho sensato guarda o original em HEIC e envia um JPEG, ou um PNG onde a transparência é necessária. ## O que dizem os marketplaces. Atualizado em 25 de setembro de 2026 - **eBay:** HEIC é aceito, assim como JPEG, PNG, GIF, TIFF, BMP, WEBP e AVIF [Página oficial](https://www.ebay.com/help/selling/listings/creating-managing-listings/add-pictures?id=4148) - **Shopify:** HEIC é aceito, embora PNG e JPEG sejam as melhores opções [Página oficial](https://help.shopify.com/en/manual/products/product-media/product-media-types) - **Amazon:** JPEG, TIFF, PNG ou GIF não animado; HEIC não está na lista [Página oficial](https://sell.amazon.com/blog/product-photos) - **Zalando:** Somente JPG/JPEG [Página oficial](https://partner.zalando.com/university/article/zalando-image-guidelines) Relacionados [Aumentar resolução](https://herofab.app/pt/tools/image-upscaler) · [Conversor de HEIC para JPG](https://herofab.app/tools/heic-to-jpg) · [Espaço de cor sRGB](https://herofab.app/pt/glossary/srgb) · [Zoom da imagem](https://herofab.app/glossary/image-zoom) · [Formato de arquivo de imagem](https://herofab.app/pt/glossary/image-file-format) · [Tamanho do arquivo de imagem](https://herofab.app/glossary/image-file-size) · [WebP](https://herofab.app/pt/glossary/webp) · [Compressão de imagem](https://herofab.app/glossary/image-compression) · [Todos os termos](https://herofab.app/pt/glossary/) Ferramentas grátis [Verificador de fotos de produto](https://herofab.app/pt/tools/product-photo-checker) [Redimensionador para marketplaces](https://herofab.app/tools/marketplace-image-resizer) [Compressor de imagens](https://herofab.app/tools/image-compressor) [Verificador de marca de IA](https://herofab.app/pt/tools/ai-image-checker)