---
title: "Пользовательский контент: значение и правила маркетплейсов | Herofab"
description: "Фото, видео и отзывы покупателей или авторов, а не бренда; их часто повторно используют на страницах товаров и в рекламе с разрешения авторов."
url: https://herofab.app/ru/glossary/user-generated-content
language: ru
updated: 2026-11-06
---

# Пользовательский контент

Фото, видео и отзывы покупателей или авторов, а не бренда; их часто повторно используют на страницах товаров и в рекламе с разрешения авторов.

Другие названия **UGC** · **фото покупателей** · **фото пользователей**

С Herofab [Предметная студия](https://herofab.app/ru/tools/product-photography)

![Модель в серебряном колье с синими бусинами и квадратной подвеской, крупный план](https://herofab.app/img/ex/necklace-beads-1100.webp)

Создано в Herofab · Студия украшений

Пользовательский контент показывает товар в настоящем доме и на реальных людях: селфи покупателя в платье, короткое видео распаковки сумки, отзыв с фото обуви после месяца носки. Покупатели воспринимают его как свидетельство, поскольку продавец не ставил сцену; поэтому такой материал размещают рядом с фото товара или в разделе отзывов. Контент платного автора в том же стиле тоже часто называют UGC, но он заказной и должен быть представлен соответственно.

Публичная публикация не даёт бренду права повторно использовать её. Размещение фото покупателя на странице товара или в рекламе требует согласия автора, а если виден другой человек — часто и его согласия. Для заказного материала нужен письменный договор об использовании, сроке и редактировании. Многие маркетплейсы требуют, чтобы продавцы владели загружаемыми изображениями или имели права на их использование. Обычно достаточно чёткого письменного запроса и указания автора, если оно согласовано.

Пользовательские фото редко отвечают техническим требованиям галереи: неровный свет, загромождённый фон, частично скрытый товар и цветовой сдвиг камеры телефона. Их размещают рядом с фотографиями товара, а не вместо них, и не улучшают относительно оригинала: их ценность в естественности. Перед повторным использованием проверяют, что показана текущая версия и правильный цвет, чтобы не обещать товар, который уже не продаётся.

## Пользовательский контент: ответы на вопросы.

**Можно ли опубликовать в своём магазине фотографию моего товара, снятую покупателем?**

Только с разрешения покупателя, даже если на фотографии есть отметка магазина или она опубликована в открытом доступе. Обычно достаточно письменно спросить, где будет размещено изображение, и получить согласие в ответ. Если на фотографии можно узнать другого человека, его согласие также необходимо. Укажите автора, если вы договорились об этом.

**Стоит ли редактировать фотографии покупателей перед публикацией?**

Только слегка, если вообще стоит: кадрирование или выравнивание допустимы, а изменение цвета, освещения или самого товара — нет. Покупатели доверяют таким фотографиям, потому что продавец не ставил съёмку, а отредактированное изображение утрачивает это преимущество и может неверно показать товар. Если фотография плохо передаёт товар, её следует исключить, а не улучшать.

## Что об этом говорят маркетплейсы.

Обновлено 25 сентября 2026 г.

- **Ricardo:** Только изображения, которые вы создали сами или использование которых одобрил правообладатель; фото и текст не должны противоречить друг другу [Официальная страница](https://help.ricardo.ch/hc/de/articles/115002488945-Wie-beschreibe-ich-meinen-Artikel-professionell)
- **CDON:** Продавец должен владеть авторскими правами на используемые изображения или иметь явное право использовать их в коммерческих целях [Официальная страница](https://support.cdon.com/hc/en-us/articles/37519125790612-Product-Image-Guidelines)

По теме

[Предметная студия](https://herofab.app/ru/tools/product-photography) · [Виртуальная примерка](https://herofab.app/ru/tools/virtual-try-on) · [Фото на модели](https://herofab.app/ru/glossary/on-model-image) · [Лайфстайл-фото](https://herofab.app/ru/glossary/lifestyle-image) · [Все термины](https://herofab.app/ru/glossary/)

Бесплатные инструменты

[Проверка фото товара](https://herofab.app/ru/tools/product-photo-checker) [Размер фото для маркетплейсов](https://herofab.app/ru/tools/marketplace-image-resizer) [Сжатие изображений](https://herofab.app/ru/tools/image-compressor) [Проверка ИИ-маркировки](https://herofab.app/ru/tools/ai-image-checker)