--- title: "Nội dung do người dùng tạo: ý nghĩa và quy định của các sàn | Herofab" description: "Ảnh, video và đánh giá do khách hàng hoặc nhà sáng tạo nội dung làm ra thay vì thương hiệu." url: https://herofab.app/vi/glossary/user-generated-content language: vi updated: 2026-11-06 --- # Nội dung do người dùng tạo Ảnh, video và đánh giá do khách hàng hoặc nhà sáng tạo nội dung làm ra thay vì thương hiệu. Chúng thường được dùng lại trên trang sản phẩm và quảng cáo khi có sự cho phép. Còn gọi là **UGC** · **ảnh khách hàng** · **ảnh feedback** Với Herofab [Studio sản phẩm](https://herofab.app/vi/tools/product-photography) ![Người mẫu đeo dây chuyền hạt màu bạc và xanh với mặt dây vuông, khung cận](https://herofab.app/img/ex/necklace-beads-1100.webp) Tạo bằng Herofab · Studio trang sức Nội dung do người dùng tạo thể hiện sản phẩm trong những ngôi nhà thật và trên những cơ thể thật: ảnh khách hàng mặc váy chụp trước gương, một video ngắn mở hộp chiếc túi, ảnh đánh giá đôi giày sau một tháng mang. Người mua xem đó là bằng chứng vì người bán không dàn dựng, đó là lý do nội dung này thường được đặt cạnh ảnh sản phẩm hoặc trong phần đánh giá. Nội dung trả phí của nhà sáng tạo làm theo cùng phong cách cũng thường được gọi là UGC, nhưng đó là nội dung đặt hàng và nên được trình bày đúng như vậy. Một bài đăng công khai không cho thương hiệu quyền dùng lại nó. Đưa ảnh của khách hàng lên trang sản phẩm hay vào quảng cáo cần sự cho phép của người tạo ra ảnh, và khi có người khác nhận diện được trong ảnh, thường cần cả sự cho phép của người đó; nội dung đặt hàng nên đi kèm thỏa thuận bằng văn bản về mục đích sử dụng, thời hạn và việc chỉnh sửa. Nhiều sàn yêu cầu người bán sở hữu những ảnh họ tải lên hoặc nắm quyền sử dụng chúng. Một lời đề nghị rõ ràng, được ghi lại bằng văn bản, và ghi nguồn khi đã thỏa thuận là cách làm thông thường. Nội dung người dùng hiếm khi đáp ứng quy định kỹ thuật của một thư viện ảnh: ánh sáng không đều, nền rối, sản phẩm bị che một phần và màu bị lệch do camera điện thoại. Nó nên đứng cạnh ảnh sản phẩm chứ không thay thế, và không nên chỉnh sửa để trông đẹp hơn bản gốc, vì giá trị của nó nằm ở chỗ chưa qua chỉnh sửa. Trước khi dùng lại, kiểm tra xem món hàng trong ảnh có phải phiên bản đang bán và đúng màu hay không sẽ tránh hứa hẹn một thứ mà sản phẩm đăng bán không còn bán nữa. ## Giải đáp về Nội dung do người dùng tạo. **Có được đăng lại ảnh khách hàng chụp sản phẩm của tôi lên cửa hàng không?** Chỉ khi khách hàng cho phép, kể cả khi ảnh đã được gắn thẻ hoặc đăng công khai. Một lời đề nghị ngắn bằng văn bản nêu rõ ảnh sẽ xuất hiện ở đâu, cùng câu trả lời đồng ý, là cách lưu lại thông thường. Nếu trong ảnh có người khác nhận ra được, cũng cần sự cho phép của họ, và cần ghi nguồn khi đã thỏa thuận như vậy. **Có nên chỉnh sửa ảnh của khách hàng trước khi đăng không?** Chỉ chỉnh nhẹ, nếu có: cắt ảnh hoặc chỉnh thẳng thì được, còn thay đổi màu, ánh sáng hay sản phẩm thì không. Ảnh của khách được tin tưởng vì người bán không dàn dựng chúng, và một ảnh đã chỉnh sửa mất đi giá trị đó và có thể mô tả sai món hàng. Khi một ảnh thể hiện sản phẩm không tốt, tốt hơn là bỏ ra thay vì làm đẹp nó. ## Các sàn nói gì về thuật ngữ này. Cập nhật ngày 25 tháng 9, 2026 - **Ricardo:** Chỉ dùng ảnh do bạn tự tạo hoặc ảnh đã được chủ sở hữu quyền chấp thuận sử dụng; ảnh và nội dung văn bản không được mâu thuẫn nhau [Trang chính thức](https://help.ricardo.ch/hc/de/articles/115002488945-Wie-beschreibe-ich-meinen-Artikel-professionell) - **CDON:** Người bán phải sở hữu bản quyền đối với các ảnh được sử dụng hoặc có quyền rõ ràng để sử dụng các ảnh đó cho mục đích thương mại [Trang chính thức](https://support.cdon.com/hc/en-us/articles/37519125790612-Product-Image-Guidelines) Liên quan [Studio sản phẩm](https://herofab.app/vi/tools/product-photography) · [Thử đồ ảo](https://herofab.app/vi/tools/virtual-try-on) · [Ảnh trên người mẫu](https://herofab.app/vi/glossary/on-model-image) · [Ảnh lifestyle](https://herofab.app/vi/glossary/lifestyle-image) · [Tất cả thuật ngữ](https://herofab.app/vi/glossary/) Công cụ miễn phí [Công cụ kiểm tra ảnh sản phẩm](https://herofab.app/vi/tools/product-photo-checker) [Công cụ đổi kích thước ảnh cho sàn](https://herofab.app/vi/tools/marketplace-image-resizer) [Công cụ nén ảnh](https://herofab.app/vi/tools/image-compressor) [Công cụ kiểm tra nhãn ảnh AI](https://herofab.app/vi/tools/ai-image-checker)